Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Есть ли у Вас доставка?

Да, у нас есть услуга доставки как через СДЭК, так и с использованием собственной логистики

1. Доставка через СДЭК:

Выбор способа доставки доступен при оформлении заказа.

  • Сроки доставки составляют от 5 до 20 рабочих дней, в зависимости от региона
  • Стоимость рассчитывается исходя из веса и объема товара, а также дальности перевозки
  • Трекинг предоставляется, и вы можете отслеживать движение посылки на сайте СДЭК или в мобильном приложении
  • Получение осуществляется в пунктах выдачи СДЭК или курьером


2. Собственная логистика: 

  • Самовывоз с нашего производства
  • Курьерская доставка в некоторые регионы России
  • Точное время доставки согласовывается заранее
  • Стоимость и сроки доставки определяются индивидуально


Если у вас есть дополнительные вопросы, наши менеджеры будут рады помочь

Какой срок изготовления мебели?

Изготовление мебели – это процесс, который может занимать разное время в зависимости от нескольких факторов: сложности проекта, наличия материалов и загруженности производства. В среднем сроки могут варьироваться следующим образом:

  • 1. Стандартная мебель (например, шкафы-купе, кухни, прихожие): - Стандартный срок изготовления составляет от 7 до 30 дней с момента подписания договора и внесения предоплаты. Этот период включает разработку дизайн-проекта, согласование всех деталей, производство и доставку
  • 2. Индивидуальные проекты (мебель по индивидуальным размерам или нестандартным проектам): - Срок изготовления такой мебели может быть немного дольше – от 15 до 45 дней. Это связано с тем, что требуется больше времени для точных замеров, разработки уникального дизайна и подбора материалов
  • 3. Эксклюзивные или сложные проекты: - Если речь идет о сложных дизайнерских решениях, использовании редких материалов или сложных конструкциях, сроки могут увеличиваться до 60–90 дней

Каков порядок оплаты заказанной мебели?

После заключения договора Вы делаете предоплату заказанной мебели в сумме 50% полной стоимости. Остальная часть оплаты за мебель производится в день доставки. Возможен наличный и безналичный расчет оплата на карту.

Внимание! Стоимость установки мебели не входит в стоимость самой мебели. Установка оплачивается отдельно сборщикам- мебели после ёё сборки